協助通信的工作要求是什么？

  隨著5G網絡的發展逐步推廣開來，對于協助通信來說，如今的市場擁有著很大的需求空間，也正是在這樣的情況之下，從事協助通信工作的人也越來越多，那么針對于這樣的現象，協助通信的工作要求又是什么呢?

  1、嚴格遵守各項規章制度、通信保密制度、企業保密工作制度，嚴禁利用工作之便做任何有損企業利益的事。

  2、服從領導的工作安排和指揮調度，提供可隨時聯系到本人的聯系方式，積極主動配合，發揚團隊精神，按時完成本職工作及領導下達的各項任務。

  3、堅守工作崗位，不串崗，無故不擅離值班臺席，不做與工作無關的事，嚴禁閑談，嚴禁無故摘機掛起，確保熱線電話的暢通。

  4、愛護通信設備，發現故障及時通知值班長，確保通信暢通無阻。

  5、提前5分鐘上崗，做好班前準備工作，不倉促上崗，做到生產用品排列整齊，保持臺席衛生。

  6、掌握10000平臺各項業務知識，根據相關《業務規程》、《電信服務標準》、《電信條例》等內容，認真辦理各項業務和接受用戶的各種業務咨詢，善于主動、正確引導用戶使用適合的電信產品。

  7、正確使用規范用語，嚴格執行首問負責制，不推諉、拒辦業務，杜絕用戶有理由申告。

  8、努力學習各項業務知識，積極參加各種培訓，不斷提高自身素質和業務技能。

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